Gli orari di arrivo e partenza da e per ogni isola, espressi sul nostro sito o sui volantini, sono da ritenersi indicativi, in quanto soggetti a condizioni meteo-marine, traffico marittimo e disposizioni da parte delle Autorità portuali e comunali.

Gli orari di partenza precisi vengono comunicati solamente dal Comandante o dalla guida di bordo il giorno stesso dell’escursione, all’arrivo in prossimità delle isole.

Si ricorda che le date saranno soggette a condizioni meteo-marine ottimali e al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.

Nel caso in cui il numero minimo non venga raggiunto, l’escursione sarà posticipata alla prima data utile.

Consigliamo perciò un contatto telefonico al numero +39 347 924 0636 per maggiori informazioni e dettagli sulle partenze.

La partenza sarà stabilita solo in condizioni meteo-marine favorevoli. Dato che l’escursione dura circa 12 ore, la società cerca di far partire la nave solamente in condizioni meteo-marine ottimali. Qualora la gita fosse rimandata, verrà spostata alla prima data disponibile.

Nei pressi dei porti di partenza ci sono parcheggi non custoditi. Tuttavia, sono presenti anche parcheggi a pagamento su strisce blu oppure parcheggi liberi su strisce bianche.

Le informazioni sui prezzi delle strisce blu sono da verificare presso la Polizia Municipale comunale, poiché soggette a variazioni.

Si consiglia di lasciare la propria auto fuori dall’area portuale, in quanto all’interno del porto non sono consentite né la sosta né la fermata. La zona è sottoposta a videosorveglianza e a conseguenti sanzioni.

I mezzi della Società, per le loro caratteristiche tecniche, sono destinati al solo trasporto passeggeri. Non dispongono infatti di gabbie né di luoghi specificamente destinati al trasporto di animali domestici.

È consentito il trasporto di un animale domestico al seguito del passeggero alle seguenti condizioni:

I cani dovranno essere muniti di museruola e guinzaglio e indossarli in caso altri passeggeri ne sentissero la necessità.

I gatti e gli altri animali domestici di piccola taglia dovranno invece essere custoditi in idoneo trasportino, così come i volatili in apposite gabbie.

Gli animali vanno trasportati in condizioni tali da non arrecare danni o disagi agli altri passeggeri e al mezzo navale.

La Società si riserva il diritto di chiedere, prima dell’imbarco, certificazione sanitaria attestante lo stato di buona salute e il libretto di vaccinazione dell’animale.

Mantenimento, custodia e cura degli animali durante il trasporto sono a carico e rischio del passeggero, il quale è tenuto a rispettare le disposizioni sanitarie dettate in materia dalle Competenti Autorità.

Guida in italiano sempre presente a bordo.

Disponibili anche in inglese e tedesco su richiesta, senza costi aggiuntivi.

Altre lingue disponibili su richiesta.

Si consiglia un abbigliamento comodo da mare: ciabatte, costume e cappello per il sole, specialmente in alta stagione.

Non portate con voi ombrelloni da mare o giochi da spiaggia per bambini, perché risulterebbero scomodi da trasportare.

In bassa stagione è preferibile portare una maglia a maniche lunghe, soprattutto se si desidera fare il viaggio di ritorno sul ponte scoperto.

Se le previsioni del tempo non sono ottimali, è consigliabile portare con sé anche una giacca a vento che, se non necessaria, può essere lasciata a bordo.

Pranzo<br>
Cena<br>
Acquisti allo snack bar di bordo<br>
Ingresso musei<br>
Ingresso fanghi e docce di Vulcano<br>
Tour extra organizzati a bordo

Accesso consentito a persone con disabilità. Tour consigliato.

Contattarci per maggiori informazioni sui servizi toilette, assistenza e consigli utili.

La compagnia si riserva il diritto di annullare il viaggio in qualsiasi momento prima dell’inizio, così come disposto ai sensi di legge, senza altro obbligo che quello della restituzione delle somme versate.

Effettuati i 2/3 del viaggio, la compagnia non ha alcun obbligo di rimborso.

Fra i casi di annullamento rientrano maltempo, mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, guasti tecnici, disposizioni delle Autorità portuali o eventi parossistici alle Isole Eolie.

In caso di rinuncia del cliente, Savadori Navigazione S.r.l. rimborserà per intero la somma incassata solo nel caso di rinunce pervenute almeno 2 giorni prima dell’inizio del viaggio.

In caso di prenotazione tramite agenzie partner, la compagnia provvederà esclusivamente alla restituzione delle somme al netto delle commissioni pagate in agenzia.

Le somme versate a titolo di acconto dovranno essere restituite dall’agenzia che ha emesso il biglietto. Il nome dell’agenzia viene riportato nel biglietto accanto al nominativo di prenotazione.

In caso di prenotazione diretta, senza agenzie intermediarie, la restituzione avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento per l’intera cifra entro 72 ore.

L’accredito sarà visibile in base ai tempi di valuta del proprio istituto di credito.

Il cliente che non si presenta all’imbarco per motivi vari dovrà darne tempestiva comunicazione all’ufficio di terra tramite WhatsApp oppure tramite email.

Una volta terminata l’escursione non sarà più possibile richiedere il rimborso.